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氏名、メールアドレスなどの基本情報は、クラブエリエールマイページの「会員情報を編集」ボタンからご変更いただけます。

こちらからお手続きいただけます。

 

退会手続きが完了しますと「クラブエリエール」の会員機能がご利用できなくなります。
再度ご利用いただくためには「クラブエリエール」の会員登録が必要です。
退会前の情報を引き継ぐことは一切できません。

 

【重要】

エリエールオンラインショップをご利用の方は、確認画面へ進む前に、以下をご確認ください。

  • ご注文履歴をご確認ください。未発送の注文がある場合は、商品の受領後に退会してください。納品明細書が必要な方は、退会する前に、納品明細書のダウンロードをしてください。
  • 定期購入の管理をご確認ください。定期購入をご利用中の方は、退会前にサービスの解約をしてください。
  • ご注文済みの商品は、返品の可能性がないことをご確認ください。返品の予定がある場合は、返品のお手続き完了後に退会してください。

ログイン後、マイページの「会員情報を編集」ボタンからお手続きいただけます。

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クラブエリエールのパスワードをお忘れの方は、「パスワード再設定」ページから、パスワードを再設定いただけます。

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確認事項
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  • メールアドレスやパスワードの、アルファベットの大文字・小文字を正確に入力していますか?
  • メールアドレスやパスワードの前や後ろにスペースが入っていませんか?
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上記をご確認いただいてもログインできない場合は、下記の内容と一緒にお問い合わせください。
  • ご利用のOS(例:Windows10)
  • ご利用のブラウザの種類・バージョン(例:Microsoft Edge)
  • 画面を操作しているときにお気づきになったこと
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※メールアドレス変更後は、ログイン時のメールアドレスも新しいものに変更されます。

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ログイン後、お役立ち情報や商品情報などのページにある「クリップ 」ボタンを押してください。

クリップした情報はマイページの「クリップ」タブから確認できます。

 

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「エール」はログインや投稿された商品レビューに「参考になった」を押すなど、アクションをすると貯まっていきます。
「エール」は、キャンペーンの応募やイベント参加などに使うことができます。
貯めた「エール」の数はマイページで確認できます。

 

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「バッジ」はアクションをすることによってクラブエリエールからもらえます。
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