以下の内容をご確認の上、お問い合わせフォームへお進みください。

お問い合わせフォームでのお問い合せについて

  • お問い合わせには、エリエールお客様相談室 受付時間内に対応させていただきます。

    受付時間 9:30~16:30(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • お問い合わせ受付後、弊社から「お問い合わせ受付完了のご案内」メールを自動送信いたします。

    [お問い合わせ受付完了のご案内が届かない場合]

    ・迷惑メールサービス設定をされている場合は解除をお願いいたします。「@daiogroup.com」からのメールを受信できるように設定してください。

    ・入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。

  • 携帯電話の種類によってはご入力いただけない場合がございます。

お問い合わせ内容について

  • 新規商品のご提案はお受けしておりませんので、ご了承ください。
  • 営業目的のメールはお断りいたします。

お返事について

  • お問い合わせ内容により、お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合や、返信しかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 内容によってはお電話やお手紙でご連絡させていただく場合がございます。
  • 弊社からのお返事のeメールは、お客様個人宛てにお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

回答する範囲

回答するのは日本国内の販売品・日本国内のご利用に限ります。

個人情報について

  • お客様の個人情報、お寄せいただいた相談内容は、大王製紙グループ個人情報保護基本方針に基づいて適切に取り扱います。

    個人情報保護基本方針

  • いただいた個人情報は、お問い合わせ対応のみに使用させていただきます。

下記「同意する」にチェックを入れ、「問い合わせる」ボタンよりフォームへお進みください。

[お問い合わせフォームでお問い合わせいただく前に]

最近よくあるお問い合わせを掲載しています。お問い合わせいただく前に、ご確認ください。

Q & Aへ